Что такое SPF?

SPF, Sender Policy Framework, это запись DNS, перечисляющая серверы, которым разрешено отправлять почту от имени вашего домена. Принимающие почтовые системы проверяют её, чтобы решить, пришло ли сообщение с сервера, который вы одобрили.

Поговорить с инженером База знаний
Схема: письмо проходит проверки SPF, DKIM и DMARC, прежде чем попасть во входящие

Что это такое

SPF это одна TXT-запись в DNS вашего домена, которая начинается с v=spf1. Когда приходит сообщение, принимающий сервер смотрит на адрес отправителя в конверте, то есть обратный адрес, который используется между почтовыми серверами и скрыт от читателя, и получает запись SPF этого домена. Если отправляющий сервер есть в списке, проверка SPF пройдена.

Большинство компаний отправляют почту через провайдера, поэтому запись называет провайдера, а не перечисляет адреса. Запись вида include:spf.protection.outlook.com покрывает Microsoft 365. Средству рассылки или системе выставления счетов, которая отправляет письма от вашего имени, нужен собственный include.

Чем заканчивается запись

  • -all (жёсткий отказ): почту с любого сервера, которого нет в списке, следует считать не прошедшей проверку.
  • ~all (мягкий отказ): почта с серверов, которых нет в списке, считается подозрительной, но принимается, обычно в спам. Это безопаснее, пока вы ещё выявляете всех отправителей.

Правила, на которых попадаются

  • Только одна запись: у домена должна быть ровно одна запись SPF. Две записи приводят к тому, что SPF не проходит для каждого сообщения, поэтому новый сервис добавляют в существующую запись.
  • Десять обращений: проверка записи может потребовать не более десяти обращений к DNS, и каждый include считается, как и вложенные в него include. Если превысить лимит, SPF не пройдёт.
  • Пересылка ломает его: при пересылке сообщение приходит на конечный сервер с сервера пересылающей стороны, которого нет в вашем списке.
  • Он не охватывает адрес в поле «От»: SPF проверяет скрытый адрес отправителя в конверте. Сообщение может пройти SPF для одного домена, показывая ваше имя в строке «От». Этот пробел закрывает DMARC.

Почему это важно для бизнеса

Без SPF или при сломанной либо устаревшей записи настоящие счета и ответы чаще попадают в спам. SPF лучше всего работает вместе с DKIM и DMARC, как объясняет наша статья об аутентификации почты, а более полная картина дана в нашей статье о деловой почте.

Как KawaConnect работает с SPF

Когда мы настраиваем или переносим Microsoft 365, мы пишем запись SPF для домена и добавляем другие сервисы, с которых компания отправляет почту. Для сайтов, которые мы размещаем, собственная почта сайта попадает в ту же запись. См. наши страницы Microsoft 365 и сайты.

Связанные услуги

Microsoft 365

Exchange Online с настроенным SPF для вашего домена.

Сайты

Сайты, которые мы размещаем, с их DNS и почтой форм.

Управляемые ИТ-услуги

Записи DNS задокументированы и поддерживаются актуальными по мере смены сервисов.

Подробнее

Не уверены, что ваша запись SPF полная

Пришлите нам ваш домен и сервисы, с которых вы отправляете почту. Мы сверим запись с этим списком.

Начать разговор