Что такое SPF?
SPF, Sender Policy Framework, это запись DNS, перечисляющая серверы, которым разрешено отправлять почту от имени вашего домена. Принимающие почтовые системы проверяют её, чтобы решить, пришло ли сообщение с сервера, который вы одобрили.
Поговорить с инженером База знаний
Что это такое
SPF это одна TXT-запись в DNS вашего домена, которая начинается с v=spf1. Когда приходит сообщение, принимающий сервер смотрит на адрес отправителя в конверте, то есть обратный адрес, который используется между почтовыми серверами и скрыт от читателя, и получает запись SPF этого домена. Если отправляющий сервер есть в списке, проверка SPF пройдена.
Большинство компаний отправляют почту через провайдера, поэтому запись называет провайдера, а не перечисляет адреса. Запись вида include:spf.protection.outlook.com покрывает Microsoft 365. Средству рассылки или системе выставления счетов, которая отправляет письма от вашего имени, нужен собственный include.
Чем заканчивается запись
- -all (жёсткий отказ): почту с любого сервера, которого нет в списке, следует считать не прошедшей проверку.
- ~all (мягкий отказ): почта с серверов, которых нет в списке, считается подозрительной, но принимается, обычно в спам. Это безопаснее, пока вы ещё выявляете всех отправителей.
Правила, на которых попадаются
- Только одна запись: у домена должна быть ровно одна запись SPF. Две записи приводят к тому, что SPF не проходит для каждого сообщения, поэтому новый сервис добавляют в существующую запись.
- Десять обращений: проверка записи может потребовать не более десяти обращений к DNS, и каждый include считается, как и вложенные в него include. Если превысить лимит, SPF не пройдёт.
- Пересылка ломает его: при пересылке сообщение приходит на конечный сервер с сервера пересылающей стороны, которого нет в вашем списке.
- Он не охватывает адрес в поле «От»: SPF проверяет скрытый адрес отправителя в конверте. Сообщение может пройти SPF для одного домена, показывая ваше имя в строке «От». Этот пробел закрывает DMARC.
Почему это важно для бизнеса
Без SPF или при сломанной либо устаревшей записи настоящие счета и ответы чаще попадают в спам. SPF лучше всего работает вместе с DKIM и DMARC, как объясняет наша статья об аутентификации почты, а более полная картина дана в нашей статье о деловой почте.
Как KawaConnect работает с SPF
Когда мы настраиваем или переносим Microsoft 365, мы пишем запись SPF для домена и добавляем другие сервисы, с которых компания отправляет почту. Для сайтов, которые мы размещаем, собственная почта сайта попадает в ту же запись. См. наши страницы Microsoft 365 и сайты.
Связанные услуги
Microsoft 365
Exchange Online с настроенным SPF для вашего домена.
Сайты
Сайты, которые мы размещаем, с их DNS и почтой форм.
Управляемые ИТ-услуги
Записи DNS задокументированы и поддерживаются актуальными по мере смены сервисов.
Подробнее
- Sender Policy Framework в ВикипедииНейтральный обзор SPF, его синтаксиса и известных ограничений.
- Аутентификация почты в Microsoft 365Рекомендации Microsoft по SPF, DKIM и DMARC для доменов, использующих Microsoft 365.
- DMARC, DKIM и SPF у CloudflareПростое объяснение трёх записей с примерами каждой.
Не уверены, что ваша запись SPF полная
Пришлите нам ваш домен и сервисы, с которых вы отправляете почту. Мы сверим запись с этим списком.
Начать разговор