Что значит «агентный»?

Агентным называют ИИ-модель, которая выполняет задачу по шагам, используя по пути инструменты, а не отвечает на один вопрос.

Поговорить с инженером База знаний
Claude Code в терминале на Mac

Что это значит

Обычный чат отвечает один раз: вы спрашиваете, он отвечает. Агентная система работает в цикле. Она смотрит на цель, выбирает действие, использует инструмент, например читает файл, запускает команду или вызывает API, смотрит на результат и решает, что делать дальше. Это повторяется, пока задача не будет выполнена или система не застрянет.

Так работают инструменты для программирования, например Claude Code и Codex. Информатика десятилетиями изучает программных агентов под названием «интеллектуальный агент». Изменилось то, что языковая модель теперь может выбирать следующий шаг, исходя из цели, сформулированной простым языком. Модель по-прежнему может уверенно ошибаться, как объясняет наша страница о моделях-трансформерах, поэтому у цикла должны быть пределы.

Почему это важно для бизнеса

  • Ограниченный доступ: агент может повредить только то, до чего может дотянуться. Давайте ему минимальный доступ, достаточный для работы.
  • Шаги с утверждением: человек должен утверждать любой шаг, который трудно отменить, и читать результат до того, как он вступит в силу.
  • Журналы: нельзя отменить действие, о котором вы не знаете, поэтому ведите запись каждой команды, которую выполнил агент, и каждого файла, который он изменил.
  • Стоимость: каждый проход цикла оплачивается как использование модели, а задача, которая блуждает, делает много проходов.

Как это проявляется в нашей работе

Наши инженеры используют кодирующих агентов в разработке ПО, и ничто из написанного агентом не выходит в работу, пока его не проверит человек. В проектах по ИИ и автоматизации мы согласуем с клиентом, какие системы автоматизированный инструмент может читать или менять, и ведем записи о том, что он сделал. Часть этого разговора составляет вопрос, какие данные компании вообще можно передавать сервису ИИ. Агенты входят в системы с помощью ключей, о чем мы пишем в статье об API-ключах ИИ.

Связанные услуги

ИИ и автоматизация

Автоматизация с заданным доступом, этапами проверки и записями.

Программное обеспечение

Заказные инструменты, созданные инженерами, которые проверяют каждое изменение.

Управляемые ИТ-услуги

Контроль доступа и документация вокруг инструментов, которыми пользуются сотрудники.

Подробнее

Думаете об ИИ-инструменте, который выполняет действия?

Расскажите, к чему он должен иметь доступ. Мы поможем задать ограничения до запуска.

Начать разговор