オハイオ州StreetsboroのITサービスとWebサイト

Streetsboroはクリーブランドとアクロンの間にあるオハイオ・ターンパイクの近くにあるため、ここのディスペンサリーには複数の方向から人が集まります。お客様はWebサイトで、取り扱い商品と営業時間を確認します。

両方を1つのチームが担当するため、問題がWeb制作会社とIT会社の間でたらい回しになることはありません。

• 店内:レジ、レシートプリンター、スキャナー、ネットワーク、Wi-Fi、バックオフィスのコンピューター。
• カメラと記録:専用セグメント上のIPカメラと、認可を受けた小売店が保管すべき記録のバックアップ。
• Webサイト:設計、構築、ホスティングまで当社が行うため、更新、稼働、ホスティングは制作した担当者が対応します。
• その間のすべて:メール、スタッフのアカウント、デバイスのセキュリティ。

小売店にとってホスティングが重要な理由

土曜日にWebサイトが止まっていると、訪問を逃します。当社は自ら構築したサイトをホスティングしているため、ほかのシステムと合わせて監視し、自分たちで修復します。

Webサイトの取り組みについては、専用のページで詳しく説明しています。店舗のネットワークについては、ネットワークとファイアウォールをご覧ください。

Streetsboroへの対応方法

オフィスはペンシルベニア州のCoraopolisとBeaver Fallsにあります。店舗の監視とサポートはリモートで行います。レジ、ケーブルの敷設、カメラで人手が必要なときは、店舗の営業時間に合わせて訪問を手配します。

導入の進め方

1. 両面を確認する。店舗のシステムとWebサイトを合わせて確認します。
2. スコープを作成する。店舗とサイトを対象とし、訪問は営業時間に合わせて計画します。
3. 日々運用する。監視、パッチ適用、ホスティングを行い、文書を最新に保ちます。

StreetsboroのITに関するご質問

他社が作ったWebサイトを引き継げますか?

多くの場合は可能です。まず現状を確認し、そのまま使うか、修正するか、作り直すかをお伝えします。

店舗の情報が変わったとき、Webサイトは誰が更新しますか?

はい。当社がサイトを構築してホスティングしているため、変更は店舗をサポートしている同じチームに依頼できます。

Portage郡のほかの地域でも対応していますか?

はい。生産施設についてはRavenna、または対応エリアの一覧をご覧ください。