ヨルダン・イルビドのWebサイトとITサービス
KawaConnectには、ヨルダン北部のイルビドにスタッフがいます。スタッフは当社が米国で運用しているインフラを担当しており、当社はそこから彼らをサポートしています。また、イルビドの家電修理業者のWebサイトを設計、構築しており、この都市のほかの企業にもWebサイトとITサービスを提供しています。
エンジニアに相談する Webサイトのデザインとホスティング
イルビドのスタッフ
KawaConnectのチームの一部は、イルビドを拠点にしています。
当社のシステムは、仮想マシンとコンテナ用のProxmox VEクラスターで動いており、その下で共有ストレージをCephが提供しています。イルビドのスタッフはこのプラットフォームを担当しており、当社が運用するほかのすべてと同様に、米国からサポートしています。インフラと運用のオフィスは、ペンシルベニア州Coraopolisにあります。
お客様向けに構築しているものと同じ種類の構成です。ProxmoxコンサルティングとCephストレージのページでその取り組みを紹介しており、Proxmoxガイドではこのソフトウェアの働きを説明しています。
修理業者とそのWebサイト
イルビドでの最初のお客様のプロジェクトは、家電、エアコン、電子機器を修理する事業者のWebサイトでした。お客様がサービス内容を確認し、電話番号を探すことなくチームに電話をかけたり、修理の予約を申し込んだりできるように、設計し構築しました。
サービス業のサイトには、何を修理できるのかをはっきり示し、次の行動が分かりやすいことが必要です。Webサイトの設計、構築、ホスティングの方法は、Webサイトのページで紹介しています。ゼロから始める場合は、Webホスティングのガイドで、ホスティングとは何か、何に費用がかかるのかを説明しています。
イルビドで提供するITサービス
いずれも、お客様の事業所に人が出向く必要はありません。
Webサイトのデザイン、構築、ホスティング
サイトを設計、構築したうえでホスティングするため、作った担当チームがそのまま変更も行います。
ITサポート
お客様の環境をすでに把握している担当エンジニアによる、ヘルプデスク、パッチ適用、監視。
Microsoft 365の管理
メールボックス、ユーザーアカウント、サインインのセキュリティ、別建てのMicrosoft 365バックアップ。
Linuxとインフラ
Ubuntu、Debian、RHEL系のサーバー。変更は実施の都度、文書に記録します。
導入の進め方
- ディスカバリーコール。事業の内容と、Webサイトやシステムが対応すべきことをお聞かせください。
- 書面によるスコープ。作業の開始前に、実施する内容と対象外とする内容を記載します。
- 実施。構築または管理の引き継ぎを行い、進捗の報告を書面でお送りします。
イルビドでのKawaConnectに関するご質問
KawaConnectにはイルビドにスタッフがいますか?
はい。スタッフの一部はイルビドを拠点としており、社内のほかのメンバーと同じ米国のインフラを担当しています。
イルビドでオンサイトの作業は可能ですか?
はい。イルビドにスタッフがいるため、直接出向く必要のある作業にはお客様の事業所まで伺えます。それ以外はすべてリモートで対応します。
イルビドの小規模事業者向けにWebサイトを作れますか?
はい。この都市の修理業者向けに実績があります。完成後のホスティングや、サービス内容や価格が変わったときの更新にも対応できます。
どのように連絡すればよいですか?
(412) 556-7007までお電話いただくか、お問い合わせページをご利用ください。[email protected]へのメールには1営業日以内にご返信します。ほかの対応地域は、対応エリアのページに掲載しています。